Versand

Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.

Neben dem Versand aus und nach Deutschland, bieten wir derzeit einen Versand in folgende Länder:

Österreich, Belgien, Dänemark, Estland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn

Eine Zustellung an Packstationen oder an Filialen der Deutschen Post, DHL, etc. ist zurzeit nicht möglich!

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands

ab einem Warenwert von 39 € fallen keine Versandkosten für Sie an. Bei einem Warenwert von unter 39 € erheben wir eine Versandkostenpauschale von 4,50 € je Bestellung.

Lieferungen ins Ausland

Die Berechnung der Versandkosten ins Ausland erfolgt nach Versandzonen und Gewichtsklassen:

Zone 1

Österreich, Belgien, Dänemark, Luxemburg, Niederlande

Lieferung und Versand (Paketsendungen):

bis 10 kg 12,90 €
bis 25 kg 15,90 €
bis 30 kg 17,90 €
bis 40 kg 23,90 €

Zone 2

Frankreich, Großbritannien, Italien, Polen, Schweden, Slowenien, Tschechische Republik, Ungarn

Lieferung und Versand (Paketsendungen):

bis 10 kg 19,90 €
bis 25 kg 24,90 €
bis 30 kg 26,90 €
bis 40 kg 31,90 €

Zone 3

Estland, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Monaco, Portugal, Schweiz, Slowakei, Spanien

Lieferung und Versand (Paketsendungen):

bis 10 kg 29,90 €
bis 25 kg 31,90 €
bis 30 kg 33,90 €
bis 40 kg 38,90 €

Sollte das Gewicht von 40kg überschritten werden und ein weiteres Paket / weitere Pakete nötig sein, so fallen pro weiteres Paket erneut die genannten Versandkosten an. Bevor wir ein weiteres Paket versenden, werden Sie von uns über diese Maßnahme informiert. Ganz nach Ihren Wünschen kann das Paket sofort versendet oder der Versand zunächst zurückgestellt werden.

Lieferfristen

Schon in den Produktbeschreibungen / auf der Produktdetailseite informieren wir Sie über zu erwartende Lieferzeiten für Lagerware. Im Kassenbereich werden die Daten nochmals aktualisiert und mit dem aktuell vorrätigen Warenbestand abgeglichen. Bei Lagerware erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 4 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Ihrer Zahlungsanweisung).

Beachten Sie, dass am Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt und auch keine neu eingehenden Bestellungen bearbeitet werden können. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, insofern keine gesonderte Vereinbarung über den Einzelversand erfolgt. In diesem Fall richtet sich die Gesamtlieferzeit der Bestellung nach dem Artikel mit der längsten individuellen Lieferzeit.

Falls Sie einen Terminversand oder keinen Versand vor dem Wochenende wünschen, teilen Sie uns diese bitte im Bestellvorgang mit. Erhalten wir dahingehend keine Information, so versenden wir regulär Montag bis Freitags.

In den warmen Monaten versenden wir wärmeempfindliche Produkte ausschließlich nur von Montag bis Donnerstag, um einen Transport über Wochenenden zu vermeiden.

Der Versand erfolgt CO2 neutral mit GLS ThinkGreen.

Weitere Informationen finden Sie hier:
https://gls-group.eu/DE/de/gls-gruppe/think-green-initiative

Verlust der Sendung

Den Status Ihrer Sendung können Sie sich jeweils mit der übermittelten Sendungsverfolgungsnummer einsehen. Sollten Sie Ihr Paket widererwartend nach mehreren Tagen nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen telefonisch unter 030 9146 7700 (Montag-Freitag von 9-17 Uhr) oder per E-Mail an kontakt@premiumpetshop.de zur Verfügung.

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